Comment définir une stratégie de communication ?
Définir sa stratégie de communication est une étape à ne surtout pas négliger lorsqu’on est entrepreneur.
Pourquoi avoir une stratégie de communication ?
Bien penser sa stratégie de communication permet de se positionner au plus juste dans les besoins et attentes de prospects (=clients potentiels), de véhiculer une image et un message qu’ils comprennent et qui les touchent.
En définissant sa stratégie de com’, on pourra aussi faire les bons choix en termes d’outils et de supports de communication afin d’éviter toute dépense superflue, ainsi qu’une perte de temps par un éparpillement inutile.
Comment identifier sa cible ?
Afin de ne s’adresser qu’aux personnes potentiellement intéressées par sa marque, ses produits ou services, il va falloir identifier sa cible de communication. Elle peut être des clients, des partenaires, des fournisseurs…. La question à se poser est :
« Qui souhaite-on sensibiliser ? Ses clients ? Ses collaborateurs ? Ses partenaires ?
Car c’est en visant juste que l’on pourra définir Les actions à entreprendre.
Pour cela, il va falloir bien connaître sa cible : quel est son profil sociologique (âge, sexe, profession, catégorie socio-professionnelle, secteur géographique), ses besoins et habitudes (comportements, valeurs, aspirations, type de consommation, medias privilégiés)
Quelles sont les questions essentielles à se poser pour définir sa stratégie de communciation ?
Plusieurs questions devront ainsi être posées en amont de chaque campagne de communication :
- Quels sont les objectifs de ma communication ?
- Quelle est la cible ?
- Quel est le message ?
- Quel est le positionnement de l’entreprise par rapport à ses concurrents ?
- De quelle image bénéficie-t-elle ?
En répondant à ces questions, vous pourrez ensuite définir un cadre précis à chaque campagne de communication. Ainsi, on pourra structurer et coordonner les différentes actions de communication.
Pour toute question concernant votre communication professionnelle, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos besoins. N’hésitez pas à nous faire part de vos difficultés par mail ou par téléphone au 07 60 32 16 06.
